habe auf big fish games ein spiel gekauft, darf es aber nicht downloaden

[Cyrus_Paice2]

Ich habe das spiel "cubozoid" auf BFG gekauft, woraufhin der download nicht funktionierte. ich füllte daraufhin das error-formular aus. nachdem der support mir kurz anweisungen gab etwas auszuprobieren, was auch fehl schlug, sagten sie der grund weshalb der download nicht geht ist weil die kompabilität für eine ältere windows-version ist. ich schrieb wenn ich es downgeloadet habe kann ich es durch neuen kompabilitätseinstellungen vielleicht spielen. daraufhin bestanden sie erneut darauf, dass der download nur bei älteren computern funktioniert!!! wie kann ich mich gegen diese lüge, dass kompabilität etwas mit downloading zu tun hat, wehren? link zum spiel: https://www.bigfishgames.com/cubozoid-f1019t1l1.html

[morgoth]

Ich hatte mit denen auch massiv Probleme. Downloads aus dem Account nicht möglich, bzw. Bei älteren Spielen nur als Mac Download. Mit dem Game Manager ließen sich aber alle gekauften Spiele laden und installieren. BFG ist halt ein mehrfach weiterverscharrerter Lumpenhaufen

[Cyrus_Paice2]

Ich habe es noch nie ohne den Game Manager (auf windows) versucht, geht trotzdem nicht.