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Kickstarter-Problem (bei Bezahlung mit PayPal - Anm. Mod.)
Verfasst: 21.09.2012, 18:07
von Megerlin
Hallo.
Ich habe für Broken sword tge serpents curse 15 doller gespendet, so dass ich mir das Spiel wenn es fertgig ist downloaden kann.
Jetzt habe ich gesehen, dass die anzeige zwar auf grün gesprungen ist also auf 15 doller mit download etc., aber ich hätte da zusätzlich einen haken setzen müssen. Jetzt habe ich 15 doller bezahlt und es steht auf "no reward but i want to help". Blöd. Haben den kundenservice kontaktiert, aber keine antwort bisher erhalten. Hatte jemand schon mal sowas? Was mache ich da am besten? Es endet ja bereits morgen..
Kann mir jemand helfen bzw. einen rat gevlben? Sorry für die rwchtschreibfehler. Schreibe per smartphone..
Liebe grüsse und danke.
Megerlin
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 18:18
von Laserschwert
Du kannst mit dem blauen "Manage your pledge"-Button deinen Betrag und dein Reward-Level beliebig ändern, solange das Projekt noch läuft.
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 18:40
von Megerlin
Ich bin leider die kommenden tage nicht zu hause und komme nur per smartphone rein. Leider sehe ichdas nicht. Er merkt sich dort meinen kauf auch nicht (fehlende cookies). Bin etwas überfragt. Habe über die paypalseite gekauft..
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 19:33
von DrDeath
Laserschwert hat geschrieben:Du kannst mit dem blauen "Manage your pledge"-Button deinen Betrag und dein Reward-Level beliebig ändern, solange das Projekt noch läuft.
Ich bin gerade auf revolution.co.uk und suche diesen button relativ vergeblich hab mir meine bestätigungsnummer rausgesucht um einfach mein pledge zu kontrollieren aber irgendwie nix zu finden :/
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 19:37
von Möwe
Mach mir ein screenshot, wenn du sie gefunden hast...
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 19:39
von DrDeath
Möwe hat geschrieben:Mach mir ein screenshot, wenn du sie gefunden hast...
wovon, der bestätigungsnummer?
Code: Alles auswählen
Guten Tag F.L.!
Bestätigung Ihrer Spende über $25,00 USD an Revolution Software Limitd (noirinc@revolution.co.uk) mit PayPal.
Der Wechselkurs für diesen Einkauf beträgt 1 Euro = 1,24875 US-Dollar.
Spendendetails
Bestätigungsnummer: XXX
Spendenbetrag: $25,00 USD
Betrag: $25,00 USD
Zweck: Broken Sword : Serprents Curse Donation (BROKEN SWORD MEMBER)
Spender: F.L.
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 19:51
von Megerlin
Der kundenservice hat mir geantwortet. Die schicken in der 1. Oktoberwoche eine mail an alle wo sie fragen welche rewards man möchte. Aber wozu gibt es dann diese auswahl mit den zigehörigen rewards überhaupt?
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 19:58
von Möwe
DrDeath hat geschrieben:Möwe hat geschrieben:Mach mir ein screenshot, wenn du sie gefunden hast...
wovon, der bestätigungsnummer?
Nee, ich meinte eher von der Stelle, an der man etwas mit seiner Nummer anfangen kann... bisher habe ich auch weder Infos noch sonst etwas erhalten außer der Bestätigung. Die müssen doch auch für die Paypaler etwas anbieten... hoffentlich bald.
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 20:12
von DrDeath
Megerlin hat geschrieben:Der kundenservice hat mir geantwortet. Die schicken in der 1. Oktoberwoche eine mail an alle wo sie fragen welche rewards man möchte. Aber wozu gibt es dann diese auswahl mit den zigehörigen rewards überhaupt?
ernsthaft? du gibstn betrag ein oben, dadurch wird dein pledge freigeschalten, dann gibts nochmal eine bestätigungsmail? ich will lieber "gleich"gestellt mit KS sein und updates haben. Freu mich bie LSL immer über mein biweekly mail
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 20:14
von Möwe
Ich will auch nicht zweite Klasse sein.
Obwohl ich zugeben muss, dass ich nicht zu genaue Infos haben will.
Verdirbt mir bloß das Spiel.
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 20:21
von DrDeath
Story sachen will ich auch nicht erfahren, oder lösungswege, aber ich liebe einfach so ein making of feeling.
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 21:39
von Megerlin
Ich kann auf der seite trotz anmeldung die spende nichteinsehen. Halt nur die mail. Es steht dort allerdings auch auf der kickstarterseite dass eine mail erst später kommt, wenn die tage abgelaufen sind. Diese mail hat nichts mit der paypalmail zu tun. Abwarten..
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 21:44
von Laserschwert
Ach du hast per PayPal gespendet... das hättest du vielleicht dazuschreiben sollen. Da kann ich dir auch nicht weiterhelfen.
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 22:00
von DrDeath
Laserschwert hat geschrieben:Ach du hast per PayPal gespendet... das hättest du vielleicht dazuschreiben sollen. Da kann ich dir auch nicht weiterhelfen.
stimmt. das konnten nur die leute erkennen die das auswahlverfahren via paypal auch durchgemacht hatten ^^
Re: Kickstarter-Problem
Verfasst: 21.09.2012, 23:51
von neon
PM an mich, wenn was mit den Rewards nicht klappt. Ich leite das an Charles Cecil weiter. Ich bin sicher, dass das korrigiert wird.